「査定だけ」のつもりが売却に

国民生活センターこくみんせいかつせんたーは9月くがつ2日ひ、店みせでアクセサリーや貴金属ききんぞくを買い取っかいとってもらう時ときのトラブルに注意するちゅういするよう呼びかけよびかけました。「値段ねだんを知りたいしりたいだけだったのに、断れずことわれずに売っうってしまった」「希望したきぼうした金額きんがくではないのに、現金げんきんを渡されたわたされた」といった相談そうだんが寄せられよせられています。金きんの価格かかくが上がりあがり、使わないつかわない指輪ゆびわやネックレスを売ろううろうとする人ひとが増えるふえる中なかで、相談件数そうだんけんすうも増えふえています。

일본 국민생활센터는 9월 2일 가게에서 액세서리나 귀금속을 매입할 때 생기는 문제에 주의하라고 알렸습니다. ‘가격만 알고 싶었는데 거절하지 못하고 팔았다’, ‘원한 금액이 아닌데도 현금을 건네받았다’는 상담이 접수되고 있습니다. 금값이 오르고 쓰지 않는 반지나 목걸이를 팔려는 사람이 늘면서 상담 건수도 증가하고 있습니다.

ここで大切なたいせつなのは、「査定さてい」と「売却ばいきゃく」が別だべつだという点てんです。査定さていは、店みせが品物しなものを見てみて買い取りかいとり価格かかくを示すしめすことです。金額きんがくを聞いてきいても、売るうる義務ぎむはありません。一方いっぽう、店頭てんとうで自分じぶんから依頼しいらいして売買契約ばいばいけいやくが成立するせいりつすると、訪問購入ほうもんこうにゅうとは違いちがい、原則げんそくとしてクーリング・オフは使えませんつかえません。あとで考え直しかんがえなおしても、必ずかならず品物しなものが戻るもどるとは限らないかぎらないのです。

중요한 점은 ‘감정’과 ‘매각’이 서로 다르다는 것입니다. 감정은 가게가 물건을 보고 매입 가격을 제시하는 일입니다. 금액을 들었다고 팔 의무가 생기지는 않습니다. 반면 본인이 가게에 의뢰해 매장에서 매매 계약이 성립하면 방문 매입과 달리 원칙적으로 철회 제도를 이용할 수 없습니다. 나중에 다시 생각해도 물건을 반드시 돌려받는 것은 아닙니다.

金額きんがくや説明せつめいに納得なっとくできない時ときは、「今日きょうは査定だけさていだけでお願いおねがいします」「いったん持ち帰っもちかえって考えますかんがえます」とはっきり伝えますつたえます。急かされせかされても、その場ばで決めるきめる必要ひつようはありません。品物しなものの重さおもさや価格かかくの根拠こんきょを聞ききき、複数ふくすうの店みせを比べくらべてから決めるきめる方法ほうほうもあります。契約書けいやくしょや明細めいさいを受け取ったらうけとったら、捨てずすてずに保管しますほかんします。断っことわっても返しかえしてもらえないなど不安ふあんがある時ときは、消費者ホットラインしょうひしゃほっとらいん188に相談そうだんできます。

금액이나 설명에 납득할 수 없을 때는 ‘오늘은 감정만 부탁드립니다’, ‘일단 가져가서 생각하겠습니다’라고 분명히 말합니다. 재촉을 받아도 그 자리에서 결정할 필요는 없습니다. 물건의 무게와 가격 근거를 묻고 여러 가게를 비교할 수도 있습니다. 거절했는데 물건을 돌려받지 못하는 등 불안할 때는 소비자 핫라인 188에 상담할 수 있습니다.