仕事の「差し支えなければ」が残す、断る余地

仕事しごとのチャットやメールで、「差し支えさしつかえなければ、明日まであしたまでに資料しりょうを見てみていただけますか」と書かれているかかれていることがあります。この表現ひょうげんは、相手あいての都合つごうや事情じじょうに配慮しはいりょしながら頼むたのむ時ときの言い方ほうです。だからといって、依頼そのものいらいそのものがなくなったり、返事へんじをしなくてよくなったりするわけではありません。

업무 채팅이나 메일에서 '사시쓰카에나케레바, 내일까지 자료를 봐 주실 수 있을까요'라고 쓰인 것을 볼 때가 있습니다. 이 표현은 상대의 사정과 형편을 배려하면서 부탁할 때 쓰는 말입니다. 그렇다고 부탁 자체가 없어지거나 답장을 하지 않아도 되는 것은 아닙니다.

たとえば、すでに別のべつの締切しめきりを抱えかかえていて明日まであしたまでには難しいむずかしいなら、「明日午前あしたごぜんは難しいむずかしいのですが、午後三時までであれごごさんじまでであれば確認かくにんできます」のように、できる時間じかんを返せますかえせます。単にたんに「できません」と終えるおえるより、相手あいてが次つぎの判断はんだんをしやすくなります。一方でいっぽうで、内容ないようが個人情報こじんじょうほうに関わるかかわる、担当外たんとうがいであるなど、引き受けひきうけにくい理由りゆうがある場合ばあいは、無理むりに事情じじょうを細かこまかく説明するせつめいする必要ひつようはありません。

예를 들어 이미 다른 마감이 있어 내일까지 어렵다면 '내일 오전은 어렵지만 오후 3시까지라면 확인할 수 있습니다'처럼 가능한 시간을 답할 수 있습니다. 단순히 '할 수 없습니다'로 끝내는 것보다 상대가 다음 판단을 하기 쉬워집니다. 한편 내용이 개인정보와 관련되거나 담당 밖이라서 맡기 어려운 경우에는, 이유를 무리해서 자세히 설명할 필요는 없습니다.

この言葉ことばを見たみた時ときは、やわらかい表現だけひょうげんだけで急ぎでないいそぎでないと決めずきめず、期限きげん、必要なひつような作業さぎょう、代わりかわりにできる人ひとがいるかを読みますよみます。返事へんじが必要ひつようか迷うならまようなら、受けられるうけられるかどうかと、いつなら可能かのうかのどちらかを短くみじかく伝えますつたえます。相手あいてが会議かいぎの前まえに資料しりょうを使うつかうなら、全部ぜんぶではなく一部だけならいちぶだけなら見られるみられるという伝えつたえ方ほうもできます。急ぎいそぎの依頼いらいを受けられないうけられない時ときに、既読だけきどくだけつけて待たせるまたせるより、早めはやめに難しいむずかしいと知らせしらせれば、依頼したいらいした側がわも別のべつの人ひとへ回せますまわせます。相手あいてが返事へんじを待っまっている間あいだに作業さぎょうを進めるすすめる必要ひつようがあるなら、代わりかわりの担当者たんとうしゃを紹介しょうかいできるか、締切しめきりを動かせるうごかせるかを確認しますかくにんします。自分じぶんが引き受けるうける場合ばあいも、確認するかくにんする範囲はんいや、見落としみおとしがあった時ときに連絡するれんらくする方法までほうほうまで決めきめておくと、依頼いらいの後あとで認識にんしきがずれにくくなります。返事へんじの文面ぶんめんを長くながく整えるととのえるより、必要なひつような情報じょうほうを先にさきに一行いちぎょうで伝えつたえ、補足ほそくがあればそのあとに続けるつづけると相手あいても読みやすくよみやすくなります。依頼いらいを断ることわる時ときも、相手あいての表現ひょうげんをそのまま使ってつかって「今回はこんかいは差し支えさしつかえがあります」と返すかえすより、自分じぶんの状況じょうきょうと次つぎの選択肢せんたくしを普通ふつうの言葉ことばで示すしめす方ほうが伝わりますつたわります。

이 말을 보았을 때 부드러운 표현이라는 이유만으로 급하지 않다고 정하지 말고, 기한과 필요한 작업, 대신할 사람이 있는지를 읽습니다. 답장이 필요한지 망설여진다면, 받을 수 있는지 또는 언제 가능한지 중 하나를 짧게 알립니다. 거절할 때도 상대 표현을 그대로 써서 '이번에는 사시쓰카에가 있습니다'라고 하기보다, 자기 상황과 다음 선택지를 보통 말로 보이는 편이 더 잘 전달됩니다.